皇姑ai悄悄整了个大动静,政务服务窗口有“耳朵”了

mysmile 2个月前 (03-13) 产品中心 49 0

嘿,您听说了吗?咱沈阳皇姑区最近在人工智能这块儿,可真是“闷声干大事”,整出了一系列让人眼前一亮的新玩意儿。这可不是那些停留在新闻稿里、离咱老百姓老远的“黑科技”,而是实打实地走进了政务服务中心,甚至开始重塑整个区域的产业生态-5-2。今天咱就唠唠,皇姑区是怎么把AI从概念变成咱身边触手可及、还能解决实际麻烦的贴心帮手

头一桩得说的,就是政务大厅里的新鲜事。不知道您去政府窗口办业务时,有没偶尔碰上过这种窘境:要么是工作人员忙得顾不上,态度有点“生冷硬”;要么是咨询个问题,得到的回答含糊不清,跑好几趟也办不明白事儿-5。皇姑区就专门针对这个“痛点”,给窗口工作人员戴上了一枚特别的“智能工牌”。您可别小看这工牌,它里头藏着“AI耳朵”呢-5

皇姑ai悄悄整了个大动静,政务服务窗口有“耳朵”了

这枚工牌能全程录音,然后用人工智能技术分析工作人员和咱办事百姓的每一句对话-5。系统里预设了一套标准的礼貌服务用语模型,像“您好”、“请坐”、“有什么可以帮您”这些都是加分项-5。反过来,要是工作人员不小心溜达出像“自己看”、“我也没办法”、“急什么”这类推诿敷衍的“禁忌词”,系统立马就能识别出来,相当于有个无形的“云监工”-5。这么一整,窗口服务的规范性和温度可就上来了。用他们营商局负责人的话说,这叫给办事企业和群众创造一个“暖心”的氛围,推动服务从靠人自觉的“人控”转向靠数据说话的“智管”-6。你看,这第一次提到的“皇姑ai”,瞄准的就是解决咱老百姓办事时可能遇到的沟通不畅、体验不佳的核心痛点,让政务服务变得更可亲、更可靠

不过,皇姑ai的能耐可远不止于当个“文明用语监督员”。它的野心在于打造一个永远在线、有问必答的“智能政务中枢”。从今年2月底开始,皇姑区就通过百度智能云的千帆大模型平台,接入了深度求索公司的DeepSeek系列大模型-1-10。这意味着啥?意味着以后企业和市民想咨询政策、办理业务,可能不再完全受限于窗口的上班时间。这个AI系统能提供全天候的智能咨询,进行多轮问答,甚至还能智能外呼-1-10。你想啊,晚上突然想起个事儿要问,或者材料不清楚想先弄明白,随时随地都能有个专业的“AI小助手”给你初步解答,这不就省了咱很多跑腿和等待的工夫吗?这步棋,可是实实在在地朝着“政务服务不打烊”的目标在迈进-1

皇姑ai悄悄整了个大动静,政务服务窗口有“耳朵”了

说完了怎么服务咱老百姓,咱再来看看皇姑ai是怎么赋能企业、打造未来产业的。这就得提到那个今年7月才正式开园的“沈阳人工智能产业园”了-2。走进去那感觉,就跟进了科幻电影的片场似的:咖啡机器人挥舞着机械臂,精准地给你磨豆、冲煮咖啡;站在“换装魔镜”前隔空比划手势,身上的“虚拟衣服”就换来换去-2。但这儿绝对不只是个炫酷的科技展厅,它的内核是一个强大的AI产业生态基地。

园区依托百度智能云的全栈技术,建起了高性能的AI计算基础设施-2。更重要的是,它吸引了从数据标注、算法服务到产业应用的各种企业入驻,形成了“上下楼就是上下游”的紧密协作生态-2。比如,里面有家叫辽宁云瞳的数据公司,专门为AI大模型做“数据标注”——这可是AI学习理解世界的基础粮食-2。企业在这里,不仅能享受政策优惠,更能便捷地找到合作伙伴、获取技术支持-2你看,这第二次提到的“皇姑ai”,展现的是一个立体、宏大的产业布局。它解决的痛点是单个科技企业势单力薄、发展成本高的难题,通过搭建平台、汇聚产业链,为企业提供一个“拎包入住”式的AI创新发展环境,目标是培育出属于本地的数字经济新高地-8

除了引进大模型和建设产业园,皇姑区在AI数据的基础层面也下了先手棋。今年2月,东北地区首个“AI数据产业服务平台”就在皇姑区启动了-4。这个平台聚焦于高质量数据标注产业的集聚发展,计划在五年内创造近30亿元的智算和大模型服务产值,带动上百家上下游企业,培育数千名AI专业人才-4。这就好比在数字经济的土壤里,先夯实了“数据”这块最重要的基石。只有数据产业繁荣了,上面生长的AI应用大树才能更加枝繁叶茂。

回过头看,从用AI微创新改善政务服务体验,到引入顶尖大模型提升服务能力,再到搭建产业园和数据平台培育产业森林,皇姑区这一套关于“皇姑ai”的组合拳,打得是既有章法又有层次。它不是在追逐虚无缥缈的热点,而是紧紧围绕着“人”(市民和企业)的真实需求与“城”(区域产业转型)的长远发展来落子。无论是让群众办事少一点堵心,还是让企业创业多一点顺心,背后都是技术向善、服务于民的思路。

所以啊,下次当您再去皇姑区的政务大厅,或者路过那座充满未来感的AI产业园时,可以多一份留意。这些变化的背后,正是一场由“皇姑ai”驱动的、静悄悄但深刻的变革。它正在努力让这座老工业区的城区,变得更聪明、更温暖、也更有活力。未来,随着这些应用的深化和普及,咱们普通人能享受到的智能便利,肯定还会更多。

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