哎呦我去，说起这事儿我现在脑壳都还疼。前几天我不是脑子一热，在那个啥PlayStation Store上看到了一个叫啥“PS AI”的鬼东西（当时以为是那种能自动帮你通关的智能外挂，结果买完才发现是个剪辑软件，我这眼神也是没谁了），花了大概六七十块钱吧？具体记不清了，反正就是一顿外卖钱。但关键是这玩意儿我根本用不上啊！然后我就踏上了这条ps ai退款的不归路。
刚开始我那个自信啊，想着现在电商都七天无理由，这索尼大法还能不给退？结果啪啪打脸。我在机器上捣鼓了半天，愣是没找到那个退款的按钮在哪儿。网页上说的那个什么“选择申请退款，然后按照屏幕上的说明执行操作”-1，我呸！我点了八百遍，它就跟跟我捉迷藏似的，愣是不出来。当时我那火儿“噌”一下就上来了，这特么不是玩人吗？界面设计得跟迷宫一样，我媳妇在旁边看我急得满头大汗，还以为我在搞什么科研项目。所以说，这第一次ps ai退款尝试，以我对着电视机骂了十分钟脏话告终，彻底失败。
后来我学聪明了，不上机器上找了，我换电脑登录账号。嘿，你猜怎么着？终于让我找到那个入口了！但是！重点来了啊铁子们，它那个政策写得跟天书似的。什么“如果您尚未开始下载预购内容的主要部分（包括发布前的预加载）”-1。我就纳了闷了，我这是普通购买，不是预购啊！这政策对不上号咋整？我当时心里就凉了半截，感觉这六七十块钱要打水漂。而且它那个页面跳转逻辑绝对有BUG，我点了申请退款，又让我登录，登录完又跳回主页，整个一死循环。我那晚上就跟这破网站杠上了，喝了三瓶冰红茶，上了六次厕所，愣是没搞定。这种时候你就感觉，想正儿八经走个ps ai退款流程，简直比让我戒烟还难。
就在我准备放弃，安慰自己就当请朋友抽了包烟的时候，我突然灵光一闪。我去翻看了下那个支付管理，发现虽然我没下载那个AI软件的主体，但我好像手贱点开过那个介绍页面里的一个什么演示视频，在网页端缓冲了几秒钟。我当时心里“咯噔”一下，完犊子了，这算不算已经开始消费了？按照索尼那个死板的规矩，只要你开始下载或者使用了相关内容，这退款通道基本就给你焊死了-1。这事儿给我急的，嘴上都起泡了。我媳妇还在一旁幸灾乐祸：“你就当买个教训呗，以后别乱点。”我心想，这哪是教训啊，这是肉疼啊！
最后我还是没屈服，直接找了个在线客服（那机器人客服也是蠢得一批，就会发链接），转人工！接电话的是个声音听起来像广东那边的小哥，人倒是挺客气，就是一口广普听得我直挠头。我跟他说了我的情况，特别强调了我就看了个演示视频，没下载软件本体。小哥在那边捣鼓了半天，跟我说：“先生，鉴于您的情况比较特殊，我们这边可以尝试为您特殊申请一下，但下次请注意，不要点击任何与内容相关的预览或下载。”等了大概五分钟，嘿！退款居然给我批下来了！钱原路返回，虽然等了三天才到账，但总归是回来了。
所以啊，兄弟们，经过我这回九死一生的经历，我得给你们提个醒。在PS上买这种带“AI”啊、“智能”啊这种高大上名字的东西，千万要擦亮眼。第一，购买之前看清楚是不是自己想要的，别跟个二愣子似的看个名字就冲动消费。第二，万一真要退款，别在机器上死磕，去电脑官网登录账号找，路径虽然隐蔽，但比主机上强点儿。第三，也是最关键的一点，千万别去点任何跟这个内容有关的下载或者预览按钮，哪怕你只是点了一下，在系统记录里都算你“使用过”，到时候人家就拿这个当理由拒了你，你哭都没地方哭去。最后祝大家都能保护好自己的钱包，实在不行就学我，死皮赖脸找人工客服磨，脸皮厚点，钱就回来了！
